Справочная служба +7 (843) 267-88-07
Версия для слабовидящих Версия для слабовидящих
русский
Добро пожаловать на сайт международного аэропорта "Казань"!                               

Наша анкета

Спасибо, что откликнулись на приглашение заполнить анкету. Ваше мнение очень важно для нас!
Пожалуйста, оцените удобство навигации (ориентирования) в аэропорту. Опрос займет не более 5-ти минут.
Ваши ответы помогут нам сделать аэропорт еще более комфортным.

  1. Сколько раз за последний год Вы воспользовались услугами аэропорта Казань?
    2-3 раза  
     18 (35%)
    4-5 раз  
     10 (19%)
    Один раз  
     9 (17%)
    более 10 раз  
     9 (17%)
    5-10 раз  
     6 (12%)
  2. С помощью чего Вы ориентировались в аэропорту
    Таблички, указатели  
     36 (69.23%)
    Персонал аэропорта  
     8 (15.38%)
    Мобильное приложение  
     4 (7.69%)
    Другое (укажите)  (всего)  
     2 (3.85%)
    Другое (укажите): 
     1 (50%)
    Другое (укажите): 
     1 (50%)
    Сайт  
     1 (1.92%)
    Справочная служба аэропорта  
    0 (0%)
  3. Насколько легко Вам ориентироваться в аэропорту
    Скорее легко, чем сложно  
     22 (42.31%)
    Легко  
     20 (38.46%)
    Скорее сложно, чем легко  
     7 (13.46%)
    Сложно  
     3 (5.77%)
  4. Есть ли что-то, что Вас не устраивает в системе навигации в аэропорту?
    Все устраивает  
     20 (38.46%)
    Навигационная информация установлена в неудобных местах  
     12 (23.08%)
    Навигационная информация установлена высоко  
     10 (19.23%)
    В навигационных системах присутствует неактуальная или неверная информация  
     9 (17.31%)
    Другое (укажите)  (всего)  
     6 (11.54%)
    Другое (укажите): 
     1 (17%)
    Другое (укажите): 
     1 (17%)
    Другое (укажите): 
     1 (17%)
    Другое (укажите): 
     1 (17%)
    Другое (укажите): 
     1 (17%)
    Другое (укажите): 
     1 (17%)
    Отсутствие (или трудность восприятия) информации о том, как пройти к (укажите зону, которую пришлось искать)  (всего)  
     4 (7.69%)
    Отсутствие (или трудность восприятия) информации о том, как пройти к (укажите зону, которую пришлось искать): 
     1 (25%)
    Отсутствие (или трудность восприятия) информации о том, как пройти к (укажите зону, которую пришлось искать): 
     1 (25%)
    Отсутствие (или трудность восприятия) информации о том, как пройти к (укажите зону, которую пришлось искать): 
     1 (25%)
    Отсутствие (или трудность восприятия) информации о том, как пройти к (укажите зону, которую пришлось искать): 
     1 (25%)
    Трудночитаемый шрифт  
     3 (5.77%)
    Неудачное цветовое решение  
     3 (5.77%)
  5. Какими элементами Вы бы дополнили систему навигации в аэропорту
    Напольные указатели  
     20 (38.46%)
    Дополнительные навигационные стенды и указатели  
     20 (38.46%)
    Сенсорные информационные экраны  
     18 (34.62%)
    Схема (план) терминала  
     14 (26.92%)
    Дополнительная стойка Справочной службы  
     10 (19.23%)
    Светодиодные конструкции  
     8 (15.38%)
    Навигатор в мобильном приложении аэропорта  
     7 (13.46%)
    Другое (укажите)  
    0 (0%)
  6. Какую зону/услугу Вам пришлось искать в аэропорту
    Стойки регистрации  
     8 (15.38%)
    Санузел  
     6 (11.54%)
    Справочная  
     5 (9.62%)
    Выход из терминала  
     5 (9.62%)
    Комната матери и ребенка  
     4 (7.69%)
    Выход на посадку  
     3 (5.77%)
    Камера хранения  
     3 (5.77%)
    Другое (укажите)  (всего)  
     3 (5.77%)
    Другое (укажите): 
     1 (33%)
    Другое (укажите): 
     1 (33%)
    Другое (укажите): 
     1 (33%)
    Розыск багажа  
     2 (3.85%)
    Аэроэкспресс  
     2 (3.85%)
    Здравпункт  
     2 (3.85%)
    Таможенный/паспортный контроль  
     1 (1.92%)
    Аптека  
     1 (1.92%)
    Полиция  
     1 (1.92%)
  7. Будем рады услышать Ваши пожелания по улучшению навигации в аэропорту
    Укажите  (всего)  
     8 (15.38%)
    Укажите: 
     1 (13%)
    Укажите: 
     1 (13%)
    Укажите: 
     1 (13%)
    Укажите: 
     1 (13%)
    Укажите: 
     1 (13%)
    Укажите: 
     1 (13%)
    Укажите: 
     1 (13%)
    Укажите: 
     1 (13%)
  8. Ваш пол
    Мужской  
     26 (50%)
    Женский  
     26 (50%)
  9. Ваш возраст
    25-35  
     22 (42%)
    35-45  
     15 (29%)
    до 25  
     9 (17%)
    45-60  
     6 (12%)
    старше 60  
    0 (0%)