Справочная служба +7 (843) 267-88-07
Версия для слабовидящих Версия для слабовидящих
русский
COVID-2019/ Правила для туристов, прибывающих на территорию Российской Федерации. Тестирование COVID-19 в аэропорту.                                Добро пожаловать на сайт международного аэропорта "Казань"!                               

Наша анкета

Спасибо, что откликнулись на приглашение заполнить анкету. Ваше мнение очень важно для нас!
Пожалуйста, оцените удобство навигации (ориентирования) в аэропорту. Опрос займет не более 5-ти минут.
Ваши ответы помогут нам сделать аэропорт еще более комфортным.

  1. Сколько раз за последний год Вы воспользовались услугами аэропорта Казань?
    2-3 раза  
     18 (35%)
    4-5 раз  
     10 (19%)
    Один раз  
     9 (17%)
    более 10 раз  
     9 (17%)
    5-10 раз  
     6 (12%)
  2. С помощью чего Вы ориентировались в аэропорту
    Таблички, указатели  
     36 (69.23%)
    Персонал аэропорта  
     8 (15.38%)
    Мобильное приложение  
     4 (7.69%)
    Другое (укажите)  (всего)  
     2 (3.85%)
    Другое (укажите): 
     1 (50%)
    Другое (укажите): 
     1 (50%)
    Сайт  
     1 (1.92%)
    Справочная служба аэропорта  
    0 (0%)
  3. Насколько легко Вам ориентироваться в аэропорту
    Скорее легко, чем сложно  
     22 (42.31%)
    Легко  
     20 (38.46%)
    Скорее сложно, чем легко  
     7 (13.46%)
    Сложно  
     3 (5.77%)
  4. Есть ли что-то, что Вас не устраивает в системе навигации в аэропорту?
    Все устраивает  
     20 (38.46%)
    Навигационная информация установлена в неудобных местах  
     12 (23.08%)
    Навигационная информация установлена высоко  
     10 (19.23%)
    В навигационных системах присутствует неактуальная или неверная информация  
     9 (17.31%)
    Другое (укажите)  (всего)  
     6 (11.54%)
    Другое (укажите): 
     1 (17%)
    Другое (укажите): 
     1 (17%)
    Другое (укажите): 
     1 (17%)
    Другое (укажите): 
     1 (17%)
    Другое (укажите): 
     1 (17%)
    Другое (укажите): 
     1 (17%)
    Отсутствие (или трудность восприятия) информации о том, как пройти к (укажите зону, которую пришлось искать)  (всего)  
     4 (7.69%)
    Отсутствие (или трудность восприятия) информации о том, как пройти к (укажите зону, которую пришлось искать): 
     1 (25%)
    Отсутствие (или трудность восприятия) информации о том, как пройти к (укажите зону, которую пришлось искать): 
     1 (25%)
    Отсутствие (или трудность восприятия) информации о том, как пройти к (укажите зону, которую пришлось искать): 
     1 (25%)
    Отсутствие (или трудность восприятия) информации о том, как пройти к (укажите зону, которую пришлось искать): 
     1 (25%)
    Трудночитаемый шрифт  
     3 (5.77%)
    Неудачное цветовое решение  
     3 (5.77%)
  5. Какими элементами Вы бы дополнили систему навигации в аэропорту
    Напольные указатели  
     20 (38.46%)
    Дополнительные навигационные стенды и указатели  
     20 (38.46%)
    Сенсорные информационные экраны  
     18 (34.62%)
    Схема (план) терминала  
     14 (26.92%)
    Дополнительная стойка Справочной службы  
     10 (19.23%)
    Светодиодные конструкции  
     8 (15.38%)
    Навигатор в мобильном приложении аэропорта  
     7 (13.46%)
    Другое (укажите)  
    0 (0%)
  6. Какую зону/услугу Вам пришлось искать в аэропорту
    Стойки регистрации  
     8 (15.38%)
    Санузел  
     6 (11.54%)
    Справочная  
     5 (9.62%)
    Выход из терминала  
     5 (9.62%)
    Комната матери и ребенка  
     4 (7.69%)
    Выход на посадку  
     3 (5.77%)
    Камера хранения  
     3 (5.77%)
    Другое (укажите)  (всего)  
     3 (5.77%)
    Другое (укажите): 
     1 (33%)
    Другое (укажите): 
     1 (33%)
    Другое (укажите): 
     1 (33%)
    Розыск багажа  
     2 (3.85%)
    Аэроэкспресс  
     2 (3.85%)
    Здравпункт  
     2 (3.85%)
    Таможенный/паспортный контроль  
     1 (1.92%)
    Аптека  
     1 (1.92%)
    Полиция  
     1 (1.92%)
  7. Будем рады услышать Ваши пожелания по улучшению навигации в аэропорту
    Укажите  (всего)  
     8 (15.38%)
    Укажите: 
     1 (13%)
    Укажите: 
     1 (13%)
    Укажите: 
     1 (13%)
    Укажите: 
     1 (13%)
    Укажите: 
     1 (13%)
    Укажите: 
     1 (13%)
    Укажите: 
     1 (13%)
    Укажите: 
     1 (13%)
  8. Ваш пол
    Мужской  
     26 (50%)
    Женский  
     26 (50%)
  9. Ваш возраст
    25-35  
     22 (42%)
    35-45  
     15 (29%)
    до 25  
     9 (17%)
    45-60  
     6 (12%)
    старше 60  
    0 (0%)