Справочная служба +7 (843) 267-88-07
Версия для слабовидящих Версия для слабовидящих
русский
Уважаемые пассажиры! При задержке рейса в целях получения услуг, предусмотренных правилами перевозки пассажиров, Вы можете обратиться к представителю авиакомпании. Татарская транспортная прокуратура информирует Вас, что в случае нарушения Ваших прав вы можете обратиться в Татарскую транспортную прокуратуру и на интернет-портал Приволжской транспортной прокуратуры «Бесплатная правовая помощь», а также по телефону горячей линии 8(800)250-1955 (звонок по России бесплатный), по электронной почтеodo@ptproc.ru, либо по адресу, которые указаны на информационных стендах в здании аэровокзала. В обращении необходимо указать Ваши Фамилию Имя и Отчество, суть вопроса, контактный телефон, почтовый адрес или адрес электронной почты, на который Вам будет направлен ответ.                               

Система добровольных сообщений

     Система добровольных сообщений по безопасности полетов (СДС БП) создана в соответствии с рекомендуемой практикой и стандартами Международной организации гражданской авиации (ИКАО).
     Основными задачами СДС БП в АО «Международный аэропорт «Казань» являются оперативный сбор информации о фактических или потенциальных недостатках в обеспечении безопасности полетов в целях их систематизации и анализа, для последующих разработки и выполнения корректирующих мероприятий, направленных на достижение и поддержание приемлемого уровня состояния безопасности полетов в международном аэропорту «Казань».
     Добровольное сообщение по безопасности полетов имеет право подать любой гражданин Российской Федерации и/или другого государства.
     Сообщения могут быть в устной или письменной форме.


Письменные сообщения могут быть написаны от руки или с применением оргтехники, составлены в произвольной форме и направляются в адрес инспекции по безопасности полетов по следующим каналам:
  • через специальные почтовые ящики, обозначенные как «ДОБРОВОЛЬНЫЕ СООБЩЕНИЯ ПО БЕЗОПАСНОСТИ ПОЛЕТОВ» / «FOR VOLUNTARY REPORTING FLIGHT SAFETY» и расположенные в международном аэропорту «Казань»;

  • почтовым отправлением по адресу: 420017, Республика Татарстан, Лаишевский район, АО «Международный аэропорт «Казань», Отдел безопасности полетов (СДС БП);

  • по электронной почте obp@airportkzn.ru;

  • в подразделе «Система добровольных сообщений» раздела «Обратная связь» на официальном сайте международного аэропорта «Казань» www.kazan.aero/feedback/voluntary_messages/

Добровольное сообщение также может быть передано:

  • по телефону/факсу Отдела безопасности полетов +7 (843) 267-87-19;
  • в ходе бесед и опросов, проводимых при проведении внутренних инспекционных проверок служб обеспечения полетов аэропорта «Казань» специалистами ОБП.
  • непосредственно сейчас, заполнив веб-форму ниже.

Бланк добровольного сообщения по безопасности полетов(.DOC)


Система добровольных сообщений по безопасности полетов

Заполнение всех полей формы не обязательно. Вы сами решаете, какая информация будет необходима для понимания проблемы.

Описание опасного фактора (недостатка) и/или события, угрожающего безопасности полетов:

Какие, по Вашему мнению, меры следует предпринять для устранения опасного фактора (недостатка) в целях обеспечения безопасности полетов

Контактные данные заявителя (заполняются при желании):

 Вложить изображение: