Справочная служба +7 (843) 267-88-07
Версия для слабовидящих Версия для слабовидящих
русский
Уважаемые пассажиры! Примите наши самые искренние поздравления с наступающим Новым 2019 годом! От всей души желаем Вам крепкого здоровья, благополучия, мира и большого счастья!                                Уважаемые пассажиры! При задержке рейса в целях получения услуг, предусмотренных правилами перевозки пассажиров, Вы можете обратиться к представителю авиакомпании. Татарская транспортная прокуратура информирует Вас, что в случае нарушения Ваших прав вы можете обратиться в Татарскую транспортную прокуратуру и на интернет-портал Приволжской транспортной прокуратуры «Бесплатная правовая помощь», а также по телефону горячей линии 8(800)250-1955 (звонок по России бесплатный), по электронной почтеodo@ptproc.ru, либо по адресу, которые указаны на информационных стендах в здании аэровокзала. В обращении необходимо указать Ваши Фамилию Имя и Отчество, суть вопроса, контактный телефон, почтовый адрес или адрес электронной почты, на который Вам будет направлен ответ.                               

Выходы на посадку


Ко времени начала посадки, указанному в посадочном талоне Вам необходимо пройти к выходу на посадку (Gate) , указанному в посадочном талоне. Посадка в самолет начинается после объявления посадки по громкой связи. В объявлении о посадке указывается перевозчик, номер рейса, направление, номер выхода на посадку. Во время посадки Вам потребуются паспорт и посадочный талон.

В Терминале 1А у выходов на посадку 1 и 2 (международные рейсы), 3 и 4 (федеральные рейсы), а в Терминале 1 у выходов на посадку 10 и 11 (федеральные рейсы), 12 и 13 (международные рейсы) Вас посадят в автобус, который отвезет к трапу самолета. Выходы на посадку 1, 2, 3, 4, 10, 11, 12 и 13 расположены на первом этаже терминалов.
В международном аэропорту «Казань» есть телескопические мосты (трапы), по ним Вы можете прямо из Терминала 1А попасть на борт самолета. Выходы на посадку через телескопические мосты (трапы) расположены на втором этаже Терминала 1А. Посадка на международные рейсы через телескопические мосты (трапы) осуществляется у выходов на посадку 5, 7 и 8. Посадка на федеральные рейсы через телескопические мосты (трапы) осуществляется у выхода на посадку 9.