Справочная служба +7 (843) 267-88-07
русский

VIP и бизнес-обслуживание: Терминал 2

Бизнес-Терминал (Терминал-2) отдельно стоящее здание между гостиницей «Полет» и Терминалом 1, в котором есть два зала: VIP-зал и зал повышенной комфортности.

коллаж для стр2.jpg
 
Вход в VIP-зал находится с торца Терминала 2 и предназначен для обслуживания вылетающих и прилетающих пассажиров регулярных, заказных и чартерных федеральных рейсов. Обслуживание пассажиров производится на основании договора, по предварительно представленным письменным заявкам, при оплате по наличному или безналичному расчету. 

При входе в VIP-зал, пассажир проходит входной контроль, далее необходимо сообщить диспетчеру VIP-зала ФИО, номер рейса и предоставить паспорт, свидетельство о рождении (в случае вылета пассажира с ребенком). Пассажиру необходимо прибыть в VIP-зал не менее чем за 1 час до вылета рейса для прохождения процедуры регистрации и оформления багажа, которые заканчиваются за 40 минут до вылета рейса. Далее пассажир проходит в зал ожидания, откуда его пригласят на посадку в самолет. После прохождения процедуры предполетного досмотра, пассажира доставляют к самолету на отдельном микроавтобусе.

По прилету у трапа пассажира встречает сотрудник VIP-зала с табличкой «VIP». Пассажиру необходимо подойти к данному сотруднику и сообщить ФИО и далее на микроавтобусе он будет доставлен в VIP-зал.

Перечень услуг, предоставляемых пассажирам в терминале 2 АО «Международный аэропорт «Казань» на договорной основе
Федеральные (внутренние) рейсы:
- предоставления зала повышенной комфортности;
- индивидуальная регистрация пассажиров на отдельных стойках;
- предоставление периодической печати;
- предоставление возможности просмотра телевизионных программ;
- индивидуальные медицинские услуги (по необходимости);
- туалетные комнаты повышенной комфортности;
- бесплатный беспроводной интернет (Wi-Fi доступ);
- бизнес-услуги (принтер, копирование, факсимильная связь, телефонная городская связь);
- доставка пассажиров к воздушному судну и от воздушного судна на микроавтобусах.


Подать заявку на обслуживание в VIP-зале можно по тел./факс: +7 (843) 254-01-10 или по e-mail: t2sopvip@airportkzn.ru с 08.00 до 19.30
Информацию по федеральным рейсам на день вылета/прилета можно получить по телефонам: +7 (843) 254-00-76, +7 (843) 254-00-15, тел./факс +7 (843) 267-88-82

Вход в зал повышенной комфортности находится в центральной части Терминала 2, где обслуживаются:

  • Пассажиры бизнес-класса и владельцы элитных карт, путешествующие регулярными федеральными рейсами авиакомпаний: «Сибирь», «Глобус», «Аэрофлот», «Россия», «ЮТэйр». Для данной категории пассажиров обслуживание бесплатно;
  • Пассажиры международных заказных и чартерных рейсов по заявкам авиакомпаний – за наличный и безналичный расчет;

Пассажиры бизнес-класса и владельцы элитных карт 

При входе в зал повышенной комфортности, после прохождения входного контроля, пассажиру необходимо сообщить диспетчеру зала повышенной комфортности класс обслуживания (бизнес-класс) или предъявить соответствующую карту, номер рейса. Пассажирам бизнес-класса и владельцам элитных карт необходимо прибыть в зал повышенной комфортности не менее чем за 1 час до вылета рейса, для прохождения процедуры регистрации и оформления багажа, которые заканчиваются за 40 мин до вылета рейса. Далее пассажир проходит в зал, где предъявляет паспорт, свидетельство о рождении (в случае вылета пассажира с ребенком), соответствующую карту и багаж для регистрации на рейс. После прохождения регистрации диспетчер выдает купон «Кейтеринг» для использования его в баре на втором этаже зала ожидания, где пассажир ожидает приглашения на посадку в самолет. После прохождения процедуры предполетного досмотра пассажир к самолету доставляется на отдельном микроавтобусе.

Услуги предоставляемые пассажирам зала повышенной комфортности:
- предоставления зала повышенной комфортности;
- индивидуальная регистрация пассажиров на отдельных стойках;
- предоставление периодической печати;
- предоставление возможности просмотра телевизионных программ;
- индивидуальные медицинские услуги (по необходимости);
- туалетные комнаты повышенной комфортности;
- бесплатный беспроводной интернет (Wi-Fi доступ);
- бизнес-услуги (принтер, копирование, факсимильная связь, телефонная городская связь);
- доставка пассажиров к воздушному судну и от воздушного судна на микроавтобусах;
- предоставление питания (по купону).

Пассажиры категории «VIP»

При входе в зал повышенной комфортности, после прохождения входного контроля, пассажиру необходимо сообщить диспетчеру ФИО и номер рейса. Пассажирам категории «VIP» международных рейсов необходимо прибыть в зал повышенной комфортности не менее чем за 1,5 часа до вылета рейса для прохождения процедуры регистрации и оформления багажа, которые заканчиваются за 1 час до вылета рейса.
Далее пассажир проходит в зал, где предъявляет паспорт, свидетельство о рождении (в случае вылета пассажира с ребенком) и багаж для регистрации на рейс. После прохождения регистрации диспетчер выдает купон «Дьюти Фри» для использования его в баре или магазине беспошлинной торговли, который находится на первом этаже в зоне ожидания международных рейсов. После прохождения процедуры предполетного досмотра пассажир к самолету доставляется на отдельном микроавтобусе.
На прилете у трапа самолета пассажира встречает сотрудник VIP-зала с табличкой «VIP». Пассажиру необходимо сообщить сотруднику ФИО и далее на отдельном микроавтобусе пассажир доставляется в VIP-зал.

Услуги предоставляемые пассажирам VIP-зала международных вылетов:
- предоставления зала повышенной комфортности;
- индивидуальная регистрация пассажиров на отдельных стойках;
- индивидуальная организация проведения таможенного, пограничного и иных видов государственного контроля в отдельно выделенных пунктах;
- предоставление периодической печати;
- предоставление возможности просмотра телевизионных программ;
- индивидуальные медицинские услуги (по необходимости);
- туалетные комнаты повышенной комфортности;
- бесплатный беспроводной интернет (Wi-Fi доступ);
- бизнес-услуги (принтер, копирование, факсимильная связь, телефонная городская связь);
- доставка пассажиров к воздушному судну и от воздушного судна на микроавтобусах;
- предоставление питания (по купону).

Подать заявку на обслуживание в VIP-зале можно по тел./факс: +7 (843) 254-0110 или по e-mail: t2sopvip@airportkzn.ru с 08.00 до 19.30
Информацию на день вылета/прилета можно получить по телефону зала повышенной комфортности: +7 (843) 267-86-62