Справочная служба +7 (843) 267-88-07
Версия для слабовидящих Версия для слабовидящих
русский
Уважаемые пассажиры! При задержке рейса в целях получения услуг, предусмотренных правилами перевозки пассажиров, Вы можете обратиться к представителю авиакомпании. Татарская транспортная прокуратура информирует Вас, что в случае нарушения Ваших прав вы можете обратиться в Татарскую транспортную прокуратуру и на интернет-портал Приволжской транспортной прокуратуры «Бесплатная правовая помощь», а также по телефону горячей линии 8(800)250-1955 (звонок по России бесплатный), по электронной почтеodo@ptproc.ru, либо по адресу, которые указаны на информационных стендах в здании аэровокзала. В обращении необходимо указать Ваши Фамилию Имя и Отчество, суть вопроса, контактный телефон, почтовый адрес или адрес электронной почты, на который Вам будет направлен ответ.                               

Архив новостей

2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2006
2005
-

Аэропорт «Казань»: международное признание 09.04.2014

Аэропорт «Казань»: международное признание

Международный аэропорт «Казань» «Лучший региональный аэропорт России и стран СНГ»

В марте 2014 года "Международный аэропорт "Казань" получил премию Best Regional Airport Russia and CIS (Лучший региональный аэропорт России и стран СНГ).

Таковы итоги опроса около 12 миллионов пассажиров из 100 стран, проведенного Skytrax – ведущей международной консалтинговой компанией, специализирующейся на исследованиях в области авиационной индустрии. Исслледование проводилось в более чем 385 аэропортах по всему миру.

Событие является абсолютно уникальным как для аэропорта «Казань», так и Республики Татарстан: столь престижную премию региональный российский аэропорт получает впервые.

Этот успех обусловлен серьезным прорывом: за несколько лет казанский аэропорт превратился в лучший региональный аэропорт России. Основным катализатором этих изменений стало событие мирового масштаба - в 2013 году столица Татарстана принимала всемирную летнюю Универсиаду, участниками и гостями которой стало более 150 тысяч гостей со всего света.

В рамках подготовки к Универсиаде был построен новый Терминал-1А, который обеспечил обслуживание пассажиров в соответствии с мировыми стандартами. С его вводом общая площадь терминалов аэропорта, включая бизнес-терминал достигла почти 50 000 кв.м, а общей пропускная способность - 2,5 млн. пассажиров в год.

В процессе проектирования и создания пассажирских терминалов большое значение уделено созданию комфортной среды для посетителей и гостей, удобству навигации и сервисной составляющей. К услугам пассажиров - просторные и удобные залы ожидания, широкий спектр магазинов, многочисленные рестораны и кафе, комнаты матери и ребенка, камеры хранения. Для перемещения в терминалах предусмотрена удобная система переходов, лифтов и эскалаторов.

С особым вниманием в аэропорту относятся к обеспечению пребывания и обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями: специально спроектированны и созданы пандусы, лифты, туалетные комнаты, расширенны дверные проемы, обеспечены раздвижные двери, отдельная парковка. Аэропорт располагает парковками общей вместимостью более 700 машиномест. Новым элементом транспортной инфраструктуры аэропорта стал Аэроэкспресс, который связал аэропорт с центром Казани. Время в пути теперь составляет всего 20 минут.

В терминале смонтирована мощная современная система вентиляции и кондиционирования, учтены все требования, предъявляемые для безопасности пассажиров, установлены современные системы информационной безопасности, контроля и управления доступом, охранной сигнализации, соответствующие международным стандартам, гарантируют комфорт и удобство гостей.

«Получение одной из самых престижных премий в мировой авиационной индустрии – важное событие для Международного аэропорта «Казань». Оценка пассажиров – высочайшая награда и серьезный стимул для дальнейшего развития», - подчеркнул Алексей Старостин, генеральный директор аэропорта.

Справка: Skytrax – влиятельная британская консалтинговая компания, специализирующаяся на изучении качества предоставляемых услуг различными авиакомпаниями и аэропортами. Основана в 1989 году. Сферой деятельности является проведение исследований в области воздушных перевозок, анализ качества, рэнкинг (ранжирование) и бенчмаркинг (процесс определения, понимания и адаптации имеющихся примеров эффективного функционирования компании с целью улучшения собственной работы), эффективности деятельности авиакомпаний и аэропортов.

Базовыми критериями для проведения оценки являются расположение аэропорта, возможности трансфера, качества услуг для пассажиров, уровень подготовки персонала, комфортность аэровокзала, безопасность. Независимый рейтинг компании Skytrax подтверждает выбор около 1,8 миллионов пассажиров, которые в 2013 году воспользовались услугами международного аэропорта «Казань». Столь высокая оценка аэропорта как международным авиационным сообществом, так и почти 2 миллионами пассажиров подтверждает правильность выбранной руководством аэропорта стратегии развития, нацеленную на создание наиболее современного и высокотехнологичного транспортного центра.

«Международный Аэропорт «Казань» - один из крупнейших аэропортов России, лучший региональный аэропорт России и стран СНГ по мнению SkyTrax, признан лучшим аэропортом России по рейтингу агентства «Авиапорт». Маршрутная карта насчитывает более 55 региональных и международных рейсов.
По итогам 2013 года услугами «Международного аэропорта «Казань» воспользовались 1 млн. 847 тыс. 258 пассажиров, что на 24,2% больше чем в прошлом.


Возврат к списку