Справочная служба +7 (843) 267-88-07
Версия для слабовидящих Версия для слабовидящих
русский
Уважаемые пассажиры! При задержке рейса в целях получения услуг, предусмотренных правилами перевозки пассажиров, Вы можете обратиться к представителю авиакомпании. Татарская транспортная прокуратура информирует Вас, что в случае нарушения Ваших прав вы можете обратиться в Татарскую транспортную прокуратуру и на интернет-портал Приволжской транспортной прокуратуры «Бесплатная правовая помощь», а также по телефону горячей линии 8(800)250-1955 (звонок по России бесплатный), по электронной почтеodo@ptproc.ru, либо по адресу, которые указаны на информационных стендах в здании аэровокзала. В обращении необходимо указать Ваши Фамилию Имя и Отчество, суть вопроса, контактный телефон, почтовый адрес или адрес электронной почты, на который Вам будет направлен ответ.                               

Архив новостей

2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
-

26.09.2014

Международный аэропорт "Казань" на европейском форуме «Качество обслуживания в Аэропортах» (ASQ)

Представители Международного аэропорта «Казань» принимают участие в европейском форуме «Качество обслуживания в Аэропортах» - Airport Service Quality, который проходит с 24 по 26 сентября в Женеве. Программа ASQ является инициативой ACI Europe (Европейской ассоциации аэропортов), членом которой международный аэропорт «Казань» стал в марте 2013 года. Цель участия в форуме – обмен опытом в реализации успешных проектов по улучшению технологии обслуживания авиапассажиров и получение практических рекомендаций от представителей европейских аэропортов по вопросу повышения качества обслуживания пассажирских перевозок.

В рамках курса рассматриваются такие темы, как экономический эффект обслуживания пассажиров, внедрение новых технологий в процедурах по обслуживанию пассажиров, опыт аэропортов Хитроу, Гатвик и Женевы и усовершенствование программы ASQ.

«Участие в форуме «Качество обслуживания в Аэропортах» (ASQ) дает возможность получить практические рекомендации ведущих специалистов и усовершенствовать качество обслуживания пассажирских перевозок», - подчеркнул генеральный директор Международного аэропорта «Казань» Алексей Старостин.

 
image.jpg

 
image.jpg


 




Возврат к списку