Багажные тележки
Багажные тележки предоставляются в аэропорту «Казань» бесплатно. Вы можете найти тележки в зонах выдачи багажа, а также у входа в Терминал 1А. Провозить тележки через контроль безопасности запрещается.Камера хранения багажа
Коммерческая камера хранения багажа PACK&FLY
Для удобства пассажиров в Международном аэропорту «Казань» предусмотрена камера хранения.Месторасположение: Терминал 1 цокольный этаж.
Стоимость хранения одного места багажа 400 рублей с момента сдачи до 00:00 текущих суток. За последующее хранение — по 200 рублей в сутки, каждое место багажа, при этом неполные сутки оплачиваются как полные. Плата за хранение багажа взимается за каждый предмет (место).
Время работы: круглосуточно, без выходных дней. Пассажиры могут спокойно путешествовать и не волноваться о сохранности своего багажа, воспользовавшись услугами компании PACK&FLY.
Полная информация о предоставляемых услугах и проводимых акциях, пассажиры могут узнать на сайте www.packandfly.ru, а также по телефонам:
+7 (843) 254-00-21
8 (800) 555-52-44 (звонок по России бесплатный)
Хранение багажа
C 01.01.2023 г. вводится платная услуга "Хранение багажа".
Хранение осуществляется в Терминале 1А, зона прилета ВВЛ. На хранение принимается багаж:
- невостребованный, который остался на ленте после прибытия ВС в ап Казань;
- багаж пассажира снятого с рейса;
- багаж пассажира недопущенного до полета;
- досылочный багаж;
- багаж, не улетевший с пассажиром одним рейсом, по вине пассажира (отказ от оплаты за сверхнормативный багаж).
Стоимость услуги
- первые и вторые сутки - бесплатно;
-третьи сутки 360 руб./место;
- четвертые и последующие сутки - 60 руб./место в сутки.
Стоимость хранения багажа за весь срок хранения не может превышать 4200 руб. Цены указаны с НДС. Максимальный срок хранения составляет 6 месяцев.
Сутками считается время с 00:01 часов до 24:00 часов местного времени. Неполные сутки округляются до полных в большую сторону.
Контакты:
телефон:
рабочий: +7(843) 254-0080
мобильный:+7(963) 122-02-81/
e-mail: lostandfound@airportkzn.ru
Хранение осуществляется в Терминале 1А, зона прилета ВВЛ. На хранение принимается багаж:
- невостребованный, который остался на ленте после прибытия ВС в ап Казань;
- багаж пассажира снятого с рейса;
- багаж пассажира недопущенного до полета;
- досылочный багаж;
- багаж, не улетевший с пассажиром одним рейсом, по вине пассажира (отказ от оплаты за сверхнормативный багаж).
Стоимость услуги
- первые и вторые сутки - бесплатно;
-третьи сутки 360 руб./место;
- четвертые и последующие сутки - 60 руб./место в сутки.
Стоимость хранения багажа за весь срок хранения не может превышать 4200 руб. Цены указаны с НДС. Максимальный срок хранения составляет 6 месяцев.
Сутками считается время с 00:01 часов до 24:00 часов местного времени. Неполные сутки округляются до полных в большую сторону.
Контакты:
телефон:
рабочий: +7(843) 254-0080
мобильный:+7(963) 122-02-81/
e-mail: lostandfound@airportkzn.ru
Потеря / повреждение багажа
В случае неприбытия или повреждения багажа Вам необходимо обратиться в службу «Lost&Found» сразу по прилёту в аэропорт для составления акта. Важно составить письменное и наиболее точное описание потерянных вещей и указать номера багажных бирок. Письменная претензия должна быть предъявлена перевозчику немедленно по обнаружению вреда, но не позднее семи дней со дня получения багажа. Багажные квитанции стоит хранить до момента получения и проверки сохранности вещей.Перевозчик обеспечивает розыск багажа немедленно по предъявлении пассажиром заявления о неполучении багажа.
Если зарегистрированный багаж не найден в течение двадцати одного дня со дня предъявления заявления о неполучении багажа, пассажир вправе требовать возмещения вреда, причинённого утратой зарегистрированного багажа.
Если зарегистрированный багаж найден, то перевозчик обеспечивает уведомление владельца зарегистрированного багажа и его доставку в аэропорт (пункт), указанный пассажиром, и по просьбе пассажира по указанному им адресу без взимания дополнительной платы.
Месторасположение службы розыска багажа Lost&Found:
Терминал 1А
Зал прилета федеральных рейсов
Режим работы — круглосуточно.
Тел.: +7(843) 254-00-80
e-mail: lostandfound@airportkzn.ru
Специалист по претензиям
Местоположение — Терминал 1, 4 этаж, каб. 89
Режим работы - понедельник-пятница, с 8:15 до 16:45 часов.
Тел.: +7 (843) 267-87-80
e-mail: aimanova@airportkzn.ru
Согласно ст.118 Воздушного кодекса Российской федерации: «перевозчик несёт ответственность за утрату, недостачу или повреждение багажа после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи пассажиру».