Навигация в терминалах Международного аэропорта «Казань» была признана Аналитической службой Агентства «АвиаПорт» одной из наиболее эффективных

9 июня 2015 года в Москве впервые состоялась экспертная встреча специалистов воздушного транспорта, инициатором которой выступило Отраслевое агентство «АвиаПорт». Мероприятие посетили специалисты из 12 аэропортов и аэропортовых холдингов («Аэропорты регионов», «Базэл Аэро») со всей России и Республики Беларусь. Помимо специалистов по развитию и поддержанию терминальной инфраструктуры и контроля качества в рабочей встречи участвовали представители авиакомпании Сибирь, хендлингового оператора Swissport, Евразийской Ассоциации Беспошлинной Торговли и Ассоциации производителей сервисных услуг для пассажиров на транспорте, а также независимые эксперты отрасли.

Обсуждение нынешнего состояния терминальной инфраструктуры и пассажирских сервисов в аэропортах проходило в контексте необходимости повышения уровня знаний о современных требованиях рынка среди российских специалистов, а также обмена профессиональным опытом. Основными материалами для обсуждения явились результаты проводимой Аналитической службой Агентства «АвиаПорт» Научно-исследовательской работы «Терминальная инфраструктура и пассажирские сервисы аэропортов». В ходе встречи экспертами были представлены результаты проведенного в аэропортах в 2014/2015 гг. аудита, приведены обзоры лучших практик организации процесса обслуживания пассажиров и выявленные недостатки.

Терминальная инфраструктура Международного аэропорта «Казань» была высоко оценена экспертами в сегменте «Навигация в терминалах». В ходе своего выступления Михаил Кондратьев, директор по авиационной и транспортной безопасности Международного аэропорта «Казань», представил коллегам опыт разработки и внедрения навигационной схемы в терминалах, и подробно ответил на возникшие у коллег вопросы по техническим и экономическим показателям проекта.

Участники мероприятия были единогласны во мнении о необходимости развивать инструменты и площадки для обмена профессиональным опытом в сфере аэропортовой деятельности, разрабатывать единые отраслевые решения для различных направлений по улучшению состояния пассажирской инфраструктуры.

Справка: Отраслевое агентство «АвиаПорт» - независимая российская информационно-аналитическая компания, специализирующаяся на сборе, обработке и распространении бизнес-информации об авиационной отрасли. Агентство, основанное в 1998 году, успешно реализует исследовательские и медийные проекты.